Bảo dưỡng xe ô tô định kỳ là một trong những vấn đề được rất nhiều chủ xe quan tâm, đặc biệt là ở những dòng xe mới như Toyota Veloz hay Toyota Cross 2022. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều chủ xe phân vân nên bảo dưỡng bảo hành tại đại lý chính hãng hay mang ra Garage ngoài để tiết kiệm chi phí. Vậy bảo dưỡng ô tô ở đâu tốt? có nên bảo dưỡng xe ô tô ở hãng? Hãy cùng Toyota Lý Thường Kiệt tổng hợp những đánh giá khách quan dựa trên các tiêu chí được các chủ xe giàu kinh nghiệm chia sẻ.

1. Trang thiết bị và cơ sở vật chất

Về trang thiết bị và cơ sở vật chất, thông thường bảo dưỡng ở đại lý chính hãng Toyota sẽ có quy mô lớn, trang bị đầy đủ thiết bị và phương tiện hơn so với garage bảo dưỡng ngoài. Chất lượng thiết bị cũng được kiểm tra định kì và có sự giám sát chặt chẽ của hệ thống chuyên nghiệp. Đây chính là điểm ăn đứt so với các dịch vụ bên ngoài. Thêm vào đó, thiết bị hiện đại sẽ giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao tuổi thọ của xế yêu khách hàng! Lợi điểm này Toyota Lý Thường Kiệt luôn tự hào về chất lượng cơ sở vật chất hàng đầu.

Với garage ngoài, khách hàng sẽ tiết kiệm được một khoản nhỏ. Tuy nhiên, với chất lượng máy móc chưa được kiểm định rõ ràng, vệ sinh máy móc chưa đảm bảo thì sẽ khiến cho quý khách hàng hoang mang về chất lượng bảo dưỡng.

2. Trình độ và kinh nghiệm của kỹ thuật viên

Các kỹ thuật viên trong đại lý Toyota chính hãng đều là người có hiểu biết và kinh nghiệm chuyên sâu về dòng xe của hãng. Được tuyển chọn và kiểm định chuẩn quy trình Toyota với bằng cấp và dày dặn kinh nghiệm. Đặc biệt, do chỉ làm chuyên về một hãng nên chắc chắn đội ngũ kỹ thuật viên sẽ dễ dàng tìm ra bệnh tình và phương án xử lý nhanh chóng nhất. Không những thế mà còn rút ngắn được thời gian sửa chữa mà vẫn đảm bảo chất lượng bảo dưỡng ở mức cao nhất. Quy trình làm việc chuẩn chỉnh theo hệ thống Toyota Việt Nam cũng được áp dụng tại các đại lý chính hãng như ở Toyota Lý Thường Kiệt. Mỗi tháng có hàng trăm lượt đánh giá hài lòng của khách hàng dành tặng cho đội ngũ kỹ thuật viên tại Toyota Lý Thường Kiệt

3. Quy trình bảo dưỡng ô tô

Cùng tìm hiểu sự khác biệt trong quy trình bảo dưỡng ô tô trong hãng và gara ngoài:

Quy trình bảo dưỡng xe ô tô trong hãng

Mỗi một dòng xe khi vào hãng sẽ được bảo dưỡng theo một quy trình riêng, được niêm yết cụ thể, công khai giá trên tất cả các phương tiện truyền thông cũng như báo giá rõ ràng trước khi thực hiện dịch vụ. Các dòng xe càng đắt tiền thì quy trình bảo dưỡng càng đặc biệt. Khi bảo dưỡng ô tô chính hãng Toyota thì cần phải làm theo đúng lịch trình đã có sẵn. Ví dụ theo từng chu kỳ bảo dưỡng mà khách hàng sẽ phải thay thế một số phụ kiện, phụ tùng để giữ cho chiếc xe luôn ở tình trạng tốt nhất và vận hành an toàn, trơn tru trong mọi điều kiện.

Quy trình bảo dưỡng ô tô trong hãng sẽ đảm bảo xe của khách hàng được chăm sóc một cách tốt nhất. Tuy nhiên, quý khách hàng cần đặt hẹn trước để đội ngũ Toyota Lý Thường Kiệt có thể sắp xếp và chuẩn bị chuyên nghiệp nhất để đạt hiệu quả cao nhất khi bảo dưỡng tại hãng.

4. Chi phí bảo dưỡng ô tô

Đây cũng chính là lý do quan trọng nhất khiến nhiều cánh tài xế lựa chọn bảo dưỡng ở garage ô tô ngoài để tiết kiệm chi phí.

Hệ thống dịch của hãng được xây dựng và hoạt động theo hệ thống lớn, có tính chuyên môn hoá và đội ngũ thâm niên cao, chất lượng. Nên các khoản chi phí vận hành, nhân lực, thiết bị máy móc… cao hơn các garage ngoài. Tuy nhiên, khi đến bảo dưỡng hoặc làm dịch vụ tại đại lý Toyota chính hãng, quý khách hàng luôn nhận được sự quan tâm ngay từ khi ở bên ngoài cổng, từ nhân viên bảo vệ, lễ tân đến cố vấn dịch vụ và kỹ thuật thực hiện dịch vụ. Thêm vào đó, quý khách luôn được phục vụ nước uống MIỄN PHÍ, được sử dụng phòng chờ VIP, các tiện ích như máy tính kết nối Internet có sẵn, báo mới mỗi ngày, tạp chí, TV giải trí, ghế massage. Tất cả đều được MIỄN PHÍ để phục vụ khách hàng làm dịch vụ tốt nhất! 

So với garage ngoài chỉ có khu vực chờ tạm bợ hoặc không đầy đủ các dịch vụ tiện ích, quý khách hàng sẽ gặp những tình huống khó chịu trong lúc chờ làm xe. Không gian ở bên ngoài không được tối ưu, nên không tránh khỏi việc mất vệ sinh và không đảm bảo chất lượng sức khoẻ cho quý khách hàng.

5. Nên bảo dưỡng xe ô tô ở đâu

Việc lựa chọn bảo dưỡng ô tô ở hãng hay garage ngoài sẽ phụ thuộc chủ yếu vào chủ xe cũng như tình trạng thực tế của xe. Dưới đây là một số yếu tố để quý khách hàng cân nhắc trước khi lựa chọn địa chỉ bảo dưỡng xe của mình.

Những lý do nên chọn bảo dưỡng ô tô trong hãng

  • Kinh nghiệm phát hiện và.xử lý bệnh của xe: Như đã đề cập phía trên, kinh nghiệm phát hiện, xử lý vấn đề và chất lượng của xe tại các đại lý chính hãng nhỉnh hơn rất nhiều so với mặt bằng chung garage bên ngoài. Vậy nên, nếu quý khách hàng là người quan tâm đến chất lượng thì hãy cân nhắc đến việc bảo dưỡng ô tô chính hãng tại đại lý Toyota.
  • Thiết bị thay thế chính hãng: Vì là đại lý chính hãng nên các linh kiện, thiết bị thay thế trong hãng sẽ phù hợp nhất với chiếc xe của quý khách hàng dù cho đã quá vòng đời sản phẩm. Các thiết bị thay thế sẽ đúng chuẩn chính hãng Toyota, được nhập khẩu chuẩn chỉnh nên quý khách hàng hãy yên tâm về chất lượng thay thế phụ tùng cũng như chất lượng tuyệt đối.

6. Những lý do nên chọn bảo dưỡng xe ở gara ngoài

  • Giá thành: Chi phí tiết kiệm ưu tiên hàng đầu của dịch vụ bảo dưỡng ô tô tại các garage ngoài. Do chi phí vận hành thấp, quy trình bảo dưỡng linh hoạt nên chủ xe sẽ được tư vấn dùng những phụ tùng rẻ nhất và dịch vụ vừa đủ.
  • Chất lượng phục vụ: Chất lượng phục vụ có nâng cao tuy nhiên vẫn còn chưa được tối ưu hoá nên quý khách hàng đôi lúc sẽ khó hiểu ở một số hạng mục bảo dưỡng chiếc xe của mình. Ngoài ra, trang thiết bị cũng như phụ tùng là rào cản rất lớn đối với garage ngoài. Đối với trang thiết bị được tận dụng cho nhiều mục đích nhằm tối đa hoá chi phí mà chất lượng phục vụ sẽ không bằng được quy trình được lên rõ ràng ở đại lý chính hãng. Sự chuyên nghiệp trong cung cách phục vụ cũng như không gian, vị trí cũng là yếu điểm lớn của garage ngoài. Đôi lúc quý khách hàng sẽ gặp khó khăn khi phải len lỏi vào các vùng xa xôi hoặc ngõ ngách mới có thể tiếp cận được garage. 

Kết luận, Toyota Lý Thường Kiệt đã phân tích các lợi điểm và hạn chế của việc bảo dưỡng chính hãng tại đại lý Toyota và garage ngoài một cách chi tiết. Hy vọng bài viết trên đã giúp quý khách hàng trả lời được câu hỏi: Nên bảo dưỡng xe ô tô ở đâu? Có nên bảo dưỡng xe ô tô ở hãng? Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc xế hộp của bạn đang gặp vấn đề hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0901818818 hoặc đặt hẹn qua Zalo OA Toyota Lý Thường Kiệt để được giải đáp và tư vấn cụ thể nhất 

—---------------------------

Toyota Lý Thường Kiệt

151A Lý Thường Kiệt phường 6 quận Tân Bình

Hotline 0901.818.818